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上島咖啡企業文化

三大理念
  永續經營——因為企業來源於社會,而企業在穩定發展的過程中製造了社會的穩定,所以一個企業能夠最大程度的回饋於社會的,在於這個企業本身能夠永續經營。
  終身學習——時間不斷在改變,環境不斷在改變,社會瞬息萬變,所以我們要不斷學習。學習是快樂的事,因為它讓我們把不知道變為知道,讓生命更豐富,既然是快樂的事,所以終身去追求,投資自己是值得的,而學習是最有價值的投資。
  服務為本——服務是社會共同的行為規範,每個人都接受別人的服務同時也服務別人,付出的過程也是價值的體現,同時也是能力的表現,服務是至高無上的,服務是無微不至的。

四大精神
  積極性、主動性——讓生活與工作更愉快。時間是速度與距離的相對關係,掌握時間就是掌握速度與控制距離。
  責任心、敬 業——讓生活與工作更有意義。因為有責任心才有榮譽感,有榮譽感才會更有動力。
  向心力、專業技能、職業道德——讓我們更團結。專業技術熟能生巧,才能講究溝通。
  穩定性、資 歷——讓我們的經驗得以傳承更豐富。因為穩定才能增加經驗的積累,才能更好地傳承,向心就是忠誠,忠,不左不右,忠於自己的想法,忠於自己,忠於自己從事的工作。
核心價值觀
  誠信 尊重 關懷——以誠信、尊重、關懷的行動,帶領我們的員工,面對我們的貴客。

服務理念
  與眾不同的並不是超凡的工作,而是做得非常出色的普通工作,令我們的服務變得與眾不同。

服務宗旨
  主動服務——服務在客人開口之前。
  關愛服務——我們的關愛就是在他人的需要上看到自己的責任。
  尊重服務——自身保持高尚境界的人才會尊重別人,同時受人尊重;能夠為他人服務的人才是有能力有價值的人,因為你能夠為他人帶來幫助和幸福。

 

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